目前市场上能够提供“免费保养”的厂商只有少数几个品牌,而且还都是豪华车品牌。很多消费者对“免费保养”还有一个重大的认识误区,其实“保养≠保修”,“免费保养”也不能等同于免费保修。
保修就是汽车厂商提出的对汽车特定部件的免费维修服务,保修期有的是2年4万公里、3年6万公里,也有现代、荣威等品牌提供5年10万公里的超长保修。
在此期间如果车子的发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架、前后桥、车身等出现问题都可以给你免费维修,但是保养的话就要另收费了。
再说“免费保养”。虽然讴歌、雷克萨斯、英菲尼迪等品牌提供好几年的“免费保养”,但它的保修期只有2年5万公里。也就是说,虽然你的车保养并不需要花钱,但如果在保修期之外,出现故障要维修,维修的配件费和工时费还是要自己来支付的。
所以,“免费保养”期限和保修期根本不是一回事,这点您一定要分清楚了。
免费保养真是完全免费?
对于这些提供“免费保养”的品牌,是不是保养时就真的不用再花钱了呢?并不一定!
仔细看看这些厂商的服务条款,你一定能在其中发现:“免费保养”指的是基础保养内容。而基础保养指的是机油(“免费保养”提供的机油是矿物油,若选择使用全合成机油,则需补差价)、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、制动液、冷却液等这几种配件和油液,除此之外,都是要收费的!
火花塞、刹车片、刹车盘、雨刮片等等这些易损件,都不在基础保养范围内,更换都要另收费!
不仅如此,很多享受长期“免费保养”服务的车主也能发现,虽然是“免费保养”,但每次去做保养都要再另花一些钱,比如空调清洗、真皮座椅保养、车内除菌、深度清洁、清洗节气门、清除积碳、喷油嘴清洗、进气道保养……总之是冷却系统、燃油管路这些部分的维护保养都要另收费!
此外,有些厂商的“免费保养”还有附加条款,比如英菲尼迪的4年或10万公里免费保修保养只针对首位车主。如果你买的是辆二手车,虽然也在“免费保养”期内,但您仍然没法享受这项服务。
说到底,“免费保养”意义是把用户牢牢锁定在4S店,其实只是一种变相的促销手段,只是大家买车时要考虑的其中一个因素,而不是决定因素,况且现在车子(特别是高档车子)的质量一般都非常不错,易损件更换的频率并不像想象得那么高。所以,车子质量好不好才是买车时最应该考虑的问题。
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